Retours & Échanges

Chez LÉTHARGIC Shop, nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 30 jours après réception. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous simplifions chaque étape de votre demande de remboursement.

1

Préparation du colis

Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées et en parfait état de revente.

2

Demande d'autorisation

Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour générer votre bon de retour officiel.

3

Expédition

Déposez votre colis dans le point relais le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre service.

4

Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing